DOSTAWA I PŁATNOŚĆ

Jeżeli produkt jest na naszym magazynie wysyłamy go zazwyczaj w ciągu 2-3 dni roboczych od otrzymania płatności. Czas dostawy, od momentu wysyłki, nie powinien przekroczyć 2 dni roboczych na terenie Polski.

Jeżeli towar nie jest dostępny na naszym magazynie ( min towar oznaczony jako “ na zamówienie” ) w odrębnym mailu otrzymasz od nas informację ile wynosi termin realizacji zamówienia i jaki będzie orientacyjny czas dostawy. 

Jeżeli część produktów jest na magazynie a część produktów jest na zamówienie wówczas zamówienie jest wysyłane po zebraniu całego zamówienia. Jest możliwość wysłania oddzielnie towarów dostępnych od ręki a następnie na towarów zamówienie ale należy nam to zgłosić droga mailowa na adres : info@atelierporcelany.pl. Jeżeli któryś lub oba z etapów wysyłki będzie zawierał towary w kwocie niższej niż uprawniona darmowa wysyłka klient będzie musiał dopłacić koszty transportu do tej wysyłki.

Klient jest każdorazowo informowany mailem o wysyłce towaru. W formularzu zamówienia nie ma możliwości wyboru dostawy poza granice Polski. Możliwość wysyłki, terminy i koszty dostaw poza granicami Polski ustalane są indywidualnie. Przed złożeniem zamówienia prosimy o składanie zapytania poprzez formularz kontaktowy lub mailem na adres ; info@atelierporcelany.pl

Zamówienia wysyłane są za pomocą firmy kurierskiej DHL. Jest to usługa dodatkowo płatna.

Koszt dostawy na terenie Polski:

– 15 zł – dotyczy zamówień do kwoty łącznej 149,99 zł

– 0 zł –  dotyczy zamówień powyżej kwoty 150 zł ( z wyłączeniem przesyłek oznaczonych   

jako przesyłka specjalna )

Koszty przesyłki specjalnej na terenie Polski:

– 500 zł – dotyczy tylko przesyłki specjalnej – są to wyłącznie stoliki kawowe kolekcji 

“Plisago” – koszt jest związany z wyjątkowo dużym gabarytem produktu delikatnego.

Koszty przesyłki realizowanej za pomocą paczkomatów DPD oraz DHL:

Za w.w. kwoty istnieje również możliwość wysłania przesyłek paczkomatem DPD lub DHL wówczas podczas składania zamówienia w uwagach należy podać nr paczkomatu lub pełen adres paczkomatu.

Koszty przesyłki realizowanej za pomocą paczkomatów InPost:

Na zapytanie możliwa jest realizacja dostawy poprzez paczkomaty InPost – w takim przypadku klient bierze na siebie odpowiedzialność za towar w czasie wysyłki. Pakujemy towar z należytą starannościa niestety w przypadku ewentualnego uszkodzenia towaru z winy kuriera firma InPost nie przyjmuje reklamacji towarów szklanych i porcelanowych. Jeżeli klient decyduje się na wysyłke paczkomatami InPost wówczas podczas składania zamówienia w uwagach należy podać nr paczkomatu lub pełen adres paczkomatu.

Koszty dostawy poza granice Polski :

Koszty dostawy poza granicę Polski wyceniane są każdorazowo. Przed zakupem produktu prosimy o wysłanie zapytania poprzez formularz kontaktowy lub na adres mailowy: info@atelierporcelany.pl . W treści maila prosimy o podanie wybranego adresu dostawy poza granicami Polski. Cena przesyłki zależy od kraju, miejscowości dostawy oraz usługi.