REGULAMIN karty podarunkowej
WARUNKI OGÓLNE
Niniejsze Zasady i warunki dotyczą zakupu i realizacji KART PODARUNKOWYCH kupionych w sklepie internetowym www.atelierporcelany.pl oraz showroomie Atelier 1925 mieszczącym się przy ul.Polnej 18/20 w Warszawie.. Zasady płatności za zakup karty i wszystkie sprawy nieuregulowane niniejszym regulaminem reguluje regulamin sklepu www.atelierporcelany.pl.
WARUNKI ZAKUPU
Karta podarunkowa jest to bon uprawniający do zakupu produktów oferowanych przez sklep online www.atelierporcelany.pl oraz shoowroom Atelier 1925 mieszczącym się przy ul.Polnej 18/20 w Warszawie.
Kartę podarunkową można zakupić na stronie www.atelierporcelany.pl oraz w showroomie Atelier 1925 mieszczącym się przy ul.Polnej 18/20 w Warszawie.
Na karcie podarunkowej podany jest Kod karty ( ciąg 19 znaków złożonych z liter cyfr i myślników ) który jest niezbędny do jej realizacji.
Karta podarunkowa jest wydawana każdorazowo w formie elektronicznej oraz papierowej ( w formie Vouchera ). Dotyczy to obu form zakupu ( zarówno przez internet jak i w sklepie stacjonarnym).
Podczas zakupu karty należy podać dane tj:
– wybrana wartość karty podarunkowej ,
– adres e-mail na który ma być wysłany mail z kodem karty podarunkowej ( mail wysyłany jest bezpośrednio po finalizacji transakcji dlatego jeżeli nie chcesz aby w dniu zakupu obdarowany otrzymał mail z kodem należy podać swój adres email a otrzymanego maila przesłać do obdarowanego w odpowiednim terminie), można podać kilka adresów email na które ma być wysłana karta ale należy je rozdzielić przecinkami
– imię osoby kupującej ( opcjonalnie),
– imię i nazwisko obdarowywanego (może być również pseudonim lub jakikolwiek nieobraźliwy i nie wulgarny wyraz który kupujący życzy sobie wpisać w rubryce imię i nazwisko).
Sprzedawca nie pobiera żadnych opłat manipulacyjnych za zakup karty podarunkowej i Vouchera,
Warunkiem wygenerowania karty podarunkowej jest zrealizowana płatność.
DOSTAWA
Bezpośrednio po dokonaniu zakupu klient na podany podczas zamówienia adres mailowy otrzyma elektroniczną wersję karty podarunkowej zawierającą kod karty. Elektroniczną wersję karty można wydrukować – wydruk karty elektronicznej jest tak samo ważny jak wersja papierowa. Wersję papierową (zwaną Voucherem) klient otrzymuje w ciągu 2-5 dni roboczych od złożenia zamówienia przesyłką kurierską na terenie Polski.
Jeżeli klient/płacący kupuje kartę podarunkową w sklepie online i życzy sobie wysłać Voucher kurierem bezpośrednio do obdarowanego musi w zakładce koszyk w rubryce uwagi podać imię, nazwisko oraz adres pocztowy na który owy Voucher ma być wysłany. Adres musi być adresem na terenie Polski – w innym przypadku klient/płatnik powinien uiścić dodatkową opłatę za wysyłkę poza teren Polski. Opłata ustalana jest każdorazowo. Jeżeli klient nie uiści dodatkowych opłat związanych z wysyłką zagraniczną w przeciągu 7 dni od daty zakupu – transakcja jest anulowana a wpłacona kwota jest zwracana klientowi.
Klient jest zobowiązany do podania prawidłowego adresu dostawy Vouchera. W przypadku gdy nie jest możliwe potwierdzenie prawidłowego adresu, Sklep zastrzega sobie prawo do wstrzymania dostawy vouchera, do czasu ustalenia prawidłowego adresu Klienta.
REALIZACJA KARTY
Kartą podarunkową można zapłacić za zamówienie realizowane zarówno w sklepie online ( www.atelierporcelany.pl) jak i w sklepie stacjonarnym /showroomie Atelier 1925 mieszczącym się przy ul. Polnej 18/20 w Warszawie.
Kod podany na karcie jest warunkiem jej realizacji . Kod należy zabezpieczyć w taki sposób aby nie uzyskały go osoby trzecie / niepowołane.
Karta Podarunkowa realizowana jest na okaziciela. Imię i nazwisko umieszczone na karcie jest wyłącznie symboliczne. Aby zrealizować kartę należy podać umieszczony na niej kod. Realizacja Karty Podarunkowej przez jej okaziciela stanowi ważną transakcję nawet w wypadku, gdy wejdzie on w posiadanie kodu do Karty w sposób nieuprawniony.
Jak wspomniano w pkt. 5 karta podarunkowa generowana jest w formie elektronicznej i papierowej. Na obu tych kartach wygenerowany jest ten sam kod karty co oznacza, że obu kart można używać wymiennie ale wartość karty się nie dubluje. Oba dokumenty dotyczą pojedynczej transakcji i można ich używać do momentu w którym kwota przypisana do transakcji a tym samym wygenerowanego do niej kodu nie zostanie wykorzystana w całości.
Kartą można zapłacić za całość zamówienia lub jego część. Za część zamówienia można zapłacić jedynie w przypadku, gdy wartość karty podarunkowej jest mniejsza niż wartość zakupionych produktów.Jeśli wartość karty upominkowej jest mniejsza niż całkowita wartość zakupu, klient musi wybrać dodatkową metodę płatności, aby sfinalizować transakcję Jeżeli wartość karty podarunkowej jest wyższa niż wartość zamówienia – pozostała kwota jest możliwa do wykorzystania przy następnym zamówieniu.
Aby zapłacić za zamówienie kartą podarunkową należy kod podany na karcie wpisać we skazanym miejscu na stronie koszyk przed finalizacją zamówienia lub przekazać otrzymaną kartę z kodem sprzedawcy w showroomie.
Aby zapłacić za złożone zamówienie zarówno w sklepie internetowym jaki i stacjonarnym można użyć kilku kart. Wówczas należy podać kody ze wszystkich kart podarunkowych które chcemy wykorzystać.
Karta podarunkowa jest ważna przez 1 rok od daty zakupu. Po upływie okresu ważności dokonanie zakupu przy użyciu karty podarunkowej jest niemożliwe.
ZWROTY
Klient ma 14 dni kalendarzowych (licząc począwszy od następnego dnia po dostarczeniu zamówienia) na anulowanie zamówienia karty podarunkowej . W celu anulowania zamówienia karty należy skontaktować się niezwłocznie ze Sprzedawcą pod adresem info@atelierporcelany.pl. Nie ma możliwości zwrotu w przypadku wykorzystania karty.
W przypadku gdy Klient zdecyduje się zwrócić Produkt kupiony za pomocą karty podarunkowej, otrzyma kod zastępczy, oraz, o ile została użyta dodatkowa metoda płatności, zwrot środków wpłaconych za pomocą tej metody płatności. Kod zastępczy zostanie wysłany do Klienta na wskazany przez niego adres e-mail, niezwłocznie po przetworzeniu zwrotu. Klient jest zobowiązany do podania prawidłowego adresu e-mail, na który zostanie wysłany kod zastępczy. Jeśli nie uda się ustalić prawidłowego adresu e-mail, Sklep zastrzega sobie prawo do wstrzymania dostawy kodu zastępczego do czasu ustalenia prawidłowego adresu e-mail Klienta. Kart upominkowych ani kodów zastępczych nie można wymieniać na gotówkę.
Ograniczenie odpowiedzialności. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za utratę, w tym zagubienie, kradzież lub zniszczenie karty podarunkowej lub kodu zastępczego.